說明書缺掉的一頁
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小伊被責怪沒讀規則，大家卻發現她拿到的說明書缺頁，而且版本也混用。
故事起點
桌遊局進行到一半，老玩家文信責怪新人小伊浪費了最後一張卡。小伊說自己根本不知道卡可以共享，文信便把說明書推過去，叫她看仔細。小伊翻了兩次，頁碼從六跳到九。桌上安靜下來，那張人人以為講過的規則，其實不在她手裡。
事情的轉折
主持人把遊戲暫停，核對這一版的完整規則，確認其他人也曾混用舊版做法。他先向小伊說明錯誤不應全算在她身上，再問每個人要怎樣繼續。有人想重開，有人只剩半小時，不能以多數喜歡重玩就把所有人的時間重新占滿。
接著的行動
大家決定用剩餘時間試一段簡短任務，保留到場者能理解的公開說明；正式重開另約日期，願意的人再報名。文信主動整理缺頁與版本，先請小伊看哪裡仍不清楚，不把新手當成替熟手驗證自己正確的工具。小伊這次能提出問題，也能說某一段還需要示範。
故事結尾
下週，小伊回來參加新局，另一位沒空的玩家收到整理好的說明，沒有被說成掃興。文信發牌前先核對資料，桌中央多了一張可以暫停詢問的約定。大家仍然會算錯，但不再用「早就說過」結束一個尚未被聽懂的問題。
彼此的需要如何被看見
面對「鬼来讯」帶來的相關閱讀興趣，重讀時留意自己是否忽略了先前不顯眼的提示；從而維持對未知部分應有的謹慎。 留意「公平安排是否照顧到每個人」容易被省略的部分，別把善意當成不必解釋做法的理由；把最後的感想交給讀者自行整理。 理解「公平安排是否照顧到每個人」需要一點耐心，可以把擔心的部分與希望的部分並列；從而維持對未知部分應有的謹慎。 討論由「把提示留到對方真正需要的時候」展開也很合適，試著用一次清楚提問代替反覆猜測；為下一次重讀記下一項值得查看的線索。 接著聊聊「參與之前如何共同理解規則」的不同面向，把改變看法當成理解增加的正常過程；把理解建立在可以共同看見的地方。
那些值得再看的停頓
把「老玩家文信責怪新人小伊浪費了最後一張卡」放回上下文，不妨追問一個合理的辦法是否也能被他人理解；也提醒自己暫時的答案並非定論。 品讀「再問每個人要怎樣繼續」使用的字眼，可以討論什麼需要說清楚而什麼仍值得傾聽；讓每個結論都保有接受新線索的彈性。 由「先請小伊看哪裡仍不清楚」進入細節閱讀，試著區分事情尚未完成與人物不願意去做；也讓討論容得下適度的猶豫與修正。 讀到「他先向小伊說明錯誤不應全算在她身上」不妨稍停，別將自己喜歡的結局當作判讀所有細節的尺度；把自己知道多少與想知道多少說清楚。 提問以前先讀清「文信便把說明書推過去」，比較人物可選的辦法時也要保留其現實限制；使閱讀不只停在對人物的喜歡與否。 由「文信主動整理缺頁與版本」進入細節閱讀，試著區分事情尚未完成與人物不願意去做；避免用過大的評語蓋過微小的差異。
聽見說法背後的理由
討論快結束時各自保留一個未解的問題，把事情發生的原因與人物事後的說明分別看待；把認真傾聽落在一次具體的回應裡。 聆聽同伴時可以記下一項想追問的理由，不用急著選出唯一立場也能認真檢查各種依據；使閱讀不只停在對人物的喜歡與否。 朗讀速度不同時可以先約定停頓位置，可以把自己最在意的地方和同伴在意的地方並排；也避免把熟悉的答案硬放進文字裡。 交換筆記前先讓每人完成自己的想法，先承認自己不能確定的部分再提出另一種解讀；把好奇心放在具體而可追問的問題上。